¿Puedo llevar las entradas en formato digital?
Sí, sin problema. Se pueden aportar en cualquier formato digital.
¿Cómo puedo llegar a la Mezquita y su entorno?
- Reservando nuestros traslados desde su alojamiento.
- En coche: existen parkings públicos y privados cercanos.
- En autobús: líneas urbanas 3 y 12, parada “Puerta del Puente”.
- Taxi: parada en la C/ Torrijos n. º 6.
- Andando: dirección centro histórico.
Puntualidad
Es necesario estar en torno a 10 minutos antes en el punto de encuentro.
¿La Mezquita es accesible para silla de ruedas?
Sí, es accesible para sillas de ruedas con un recorrido especifico.
¿Puedo modificar o cancelar mis entradas?
Cada producto posee unas políticas de cambios y cancelaciones particulares que puede consultar en la página del mismo.
Algunos establecen que una vez realizada la petición de reserva, tal y como está publicado en la web y se acepta explícitamente en varios pasos durante el proceso de compra, incluyendo el último en el que se marca la aceptación de la política de desistimiento, no se podrá modificar ni nombre, ni fecha, ni hora, ni anular los tickets, por lo que no tiene derecho a reembolso alguno. No existen excepciones posibles ni motivos algunos (COVID, enfermedad, motivos laborales, cancelación del viaje, etc…).
¿Puedo acogerme el derecho de desistimiento?
No, tal y como se recoge en la Ley 3/2014, del 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Como bien se indica en su artículo 103, relativo a las excepciones de derecho de desistimiento:
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
¿Hay restaurantes en las inmediaciones?
Si, hay varios restaurantes, bares y kioskos situados en el entorno de la Mezquita donde se pueden comer o comprar bocadillos, refrescos, bollería, etc.
¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que reservar las entradas?
Se recomienda realizar la reserva con la mayor brevedad posible ya que las entradas se agotan en un espacio corto de tiempo.
¿Hay servicio de consigna en la Mezquita?
No. Hay establecimientos cercanos al monumento que sí realizan este servicio.
¿Se puede hacer la visita con carrito de bebé?
El monumento es accesible para hacer la visita con carrito salvo la torre campanario en la que por motivos obvios no es factible.
¿Hay Parking en La Mezquita?
Hay varias opciones de Parking cerca del monumento pero no dependen del mismo y las tarifas pueden variar dependiendo de la empresa.
¿Qué días cierra La Mezquita?
Los días 25 de diciembre y 1 de enero la Mezquita permanecerá cerrada durante todo el día salvo para misas.
