Mezquita
de Córdoba

Politique de confidentialité et protection des données

Politique de confidentialité et protection des données (RGPD)

Chez MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), nous croyons en l’importance d’assurer la sécurité et l’identité de nos clients et utilisateurs, ainsi que le traitement adéquat des données qu’ils nous fournissent pour l’exécution de nos fonctions en tant que gestionnaires et organisateurs de visites touristiques et de loisirs. En conséquence de l’application des réglementations européennes sur la protection des données à caractère personnel – Règlement (UE) 2016/679 – et de la Loi 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et les droits numériques, nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour la comprendre. De plus, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour assurer la conformité en fonction du type de données que nous utilisons et de leur traitement correct grâce à des techniques d’analyse des risques.

Parmi d’autres, le cadre législatif auquel nous faisons référence est le suivant :

Loi organique sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques 3/2018 – LOPDGDD Règlement européen (UE) 679/2016 – RGPD Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique

Suivant le principe d’information par couches énoncé dans le règlement, nous vous fournissons les informations les plus pertinentes qui pourraient vous intéresser :

Qui est responsable de vos données ? – RESPONSABLE –

Raison sociale : MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.

Identifiant fiscal : B/19.650.613

Adresse : Cta. de Gomérez, 41, 18009 Grenade

Marque : MY TOP TOUR

Adresse e-mail de contact : soporte@mytoptour.es

Téléphone de contact : +34 858 809 002

Comment utiliserons-nous vos données ? – FINALITÉ ET LÉGITIMATION –

Chez MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), nous utilisons vos données pour l’exécution correcte des services touristiques proposés sur notre site web.

Le traitement de vos données en tant que client pour les activités susmentionnées est basé sur votre consentement explicite, que vous accordez en fournissant les données demandées, en remplissant et en acceptant cet avis légal lors du processus d’inscription dans l’une de nos zones, via le formulaire de contact sur ce site web ou lors du processus d’achat et de réservation en ligne.

En aucun cas, des actions automatisées individualisées et/ou des profils ne seront effectués ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de manière similaire, sauf ceux spécifiques aux processus de sélection dans les offres d’emploi auxquelles vous pourriez postuler.

Les données personnelles fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle contraignante ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, et tant qu’elles restent adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

Le client/utilisateur est seul responsable de la saisie de formulaires avec des informations fausses, inexactes, incomplètes ou obsolètes.

À qui communiquerons-nous vos données ? – CÉSSIONS OU TRANSFERTS –

Vos données ne seront pas cédées à une entité, un professionnel ou un tiers extérieur à ceux qui garantissent le respect des réglementations sur la protection des données et qui sont nécessaires pour un service adéquat fourni par MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), tels que ceux impliqués dans les processus de réservation de trajets et d’accès.

D’où proviennent vos données ? – ORIGINE –

Les données que nous utilisons et traitons ont été consciemment fournies par les clients par le biais d’un consentement explicite lors de la saisie des formulaires de collecte de données initiaux.

Nous disposons d’un Registre des Activités de Traitement conformément aux obligations décrites par le Règlement Européen, définissant les types de données que nous avons et le traitement que nous effectuons sur celles-ci.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ? – DROITS –

Tout client/utilisateur a le droit d’obtenir confirmation que MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) traite ou non des données personnelles le concernant.

De même, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données : En tant que client/utilisateur, vous avez le droit d’accéder à vos données pour savoir quelles données personnelles vous concernent et sont traitées.
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données : Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant qui sont traitées par nous ou même de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Demander la limitation du traitement de vos données : Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
  • Portabilité de vos données : Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • S’opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserions de les traiter, sauf si des motifs légitimes impérieux l’exigent, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement donné précédemment. Cependant, en cas de retrait du consentement, il ne pourra pas utiliser nos services.

Où devez-vous vous adresser pour exercer vos droits ?

Pour exercer les droits reconnus, l’intéressé peut nous contacter via 2 voies principales :

Par le biais de l’adresse e-mail de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), soit legal@mytoptour.es

En envoyant un courrier à MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) situé Cta. de Gomérez, 41, 18009 Granada

Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais et, en tout cas, dans les délais prévus par la législation en vigueur.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation pendant laquelle nous fournissons nos services touristiques et de gestion des réservations. Une fois la relation contractuelle terminée, vos données seront conservées pendant les délais imposés par la loi pour les tâches fiscales et administratives.

Propriété intellectuelle et contenu

Les droits de propriété intellectuelle du site web, son code source, sa conception, sa structure de navigation, ses bases de données et les différents éléments qui y sont contenus (images, fichiers, logos et tout autre élément susceptible de protection) sont la propriété de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), qui a le droit exclusif d’exploiter ces éléments sous toutes leurs formes et, en particulier, les droits de reproduction, de distribution, de communication au public et de transformation.

La reproduction, la transformation, la distribution, la communication au public, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments mentionnés dans la section précédente est interdite. Ces actes d’exploitation ne peuvent être effectués qu’avec une autorisation expresse et doivent faire référence explicitement à la titularité des droits de propriété intellectuelle de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.).

En ce qui concerne les citations de produits et de services de tiers, l’entreprise reconnaît aux titulaires les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants, sans que leur simple mention ou apparition sur le site web n’implique l’existence de droits ou de responsabilité de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) à leur égard, ni d’approbation, de parrainage ou de recommandation, sauf mention expresse.

Ce site web contient des documents préparés par MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) à titre informatif ou indicatif, et ils peuvent être modifiés, développés ou mis à jour sans préavis.

MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) n’est pas responsable des éventuelles erreurs, variations ou omissions qui pourraient être observées, ni de l’utilisation qui pourrait être faite de ces documents. Nous recommandons la consultation des bulletins ou journaux officiels, ainsi que des sources d’information à partir desquelles les nouvelles ont été obtenues.

Les liens contenus sur ce site web peuvent conduire l’utilisateur vers d’autres sites et pages web de tiers sur lesquels MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) n’exerce aucun contrôle et pour lesquels il n’est pas responsable du contenu et de l’état des sites liés.

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Tout lien de tiers vers le site web doit pointer vers sa page principale, et les « liens profonds », le « framing » et toute autre utilisation du contenu du site web en faveur de tiers non autorisés sont expressément interdits.

RÉSEAUX SOCIAUX

MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) possède un profil d’entreprise sur Facebook et Twitter, étant dans tous les cas responsable du traitement des données de ses followers, fans, commentateurs et autres profils d’utilisateurs.

Le traitement que MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) effectuera avec ces données sera au maximum ce que le réseau social permet pour les profils d’entreprise et aura toujours une finalité informative.

Ainsi, MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) pourra informer ses followers par tous les moyens autorisés par le réseau social de ses actualités.

La Bibi A&B SL a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional, qui vise à améliorer lutilisation et la qualité des technologies de linformation et de la communication et laccès à celles-ci, et grâce auquel elle a développé la mise en œuvre dune SOLUTION DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE pour améliorer la compétitivité et la productivité de lentreprise. Cette action a eu lieu en 2019/20. Pour cela, il a été soutenu par le programme de compétitivité du tourisme de la Chambre de commerce de Grenade.



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